Rujukan Laman

Bagaimana cr1620 Melindungi Data Anda

Di cr1620, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana…

Data DilindungiAkses MudahPrivasi MalaysiaHak Anda Terpelihara
cr1620 Bagaimana cr1620 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform cr1620 untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan kami berkaitan sebarang kebimbangan privasi atau permintaan data peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara bertulis. Setiap permintaan diberi nombor rujukan unik agar anda boleh menjejaki statusnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cr1620 Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui.

Penyulitan Data

Setiap maklumat yang anda masukkan, termasuk butiran akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda dan menyimpan pilihan bahasa atau wilayah.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah penutupan akaun, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log sistem yang disemak…

Hak Untuk Meminta Semakan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cr1620

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan di platform cr1620. Bahagian ini mengumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan pengurusan maklumat akaun.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami.

Ya, anda boleh memohon salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi. Tiada maklumat anda dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX disalurkan melalui sambungan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan permintaan dan memaklumkan langkah seterusnya kepada anda.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun, mengesan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.